Häufige Fragen zur Handy-Signatur

Allgemeine Fragen

  • Entstehen für mich Kosten?
    Die Bürgerkarte am Handy und auf der e-card ist vollkommen kostenlos - sowohl die Aktivierung, als auch die Benutzung. Wenn Sie die Bürgerkarte am Handy verwenden, ist auch der Empfang der SMS mit der TAN kostenfrei (im Inland). Wenn Sie sich im Ausland aufhalten, können jedoch sogenannte Roaminggebühren Ihres Handy-Betreibers anfallen.
  • Meine Handy-Signatur läuft bald ab. Was muss ich tun?

    Ihr Zertifikat für die Handy-Signatur ist fünf Jahre gültig und muss danach erneuert werden.

    Haben Sie bei der Aktivierung eine E-Mail-Adresse angegeben, so erhalten Sie 30 Tage vor Ablauf des Zertifikates eine Verständigungsmail und werden zur Online-Verlängerung aufgefordert. Nutzen Sie diese Möglichkeit und verlängern Sie Ihre Handy-Signatur ganz einfach in wenigen Minuten selbst. Bedenken Sie, dass diese Möglichkeit nur in diesen dreißig Tagen nach Erhalt der E-Mail besteht.

    Eventuell werden Sie auch im Rahmen der Nutzung Ihre Handy-Signatur zur erneuten Aktivierung aufgefordert, wenn Sie die Handy-Signatur innerhalb von 30 Tagen vor Ablauf des Zertifikates nutzen. Hier müssen Sie zur Verlängerung das Ihnen noch verbleibende Zeitfenster bis zum Ablauf des bestehenden Zertifikates in Anspruch nehmen.

    Ist das Zertifikat bereits abgelaufen (also nach Ablauf dieser 30 Tage), dann ist es notwendig, die Handy-Signatur über die herkömmlichen Wege neu aktivieren zu lassen. Mehr dazu unter http://www.buergerkarte.at/aktivieren-handy.html.

    Wenn Sie bereits wissen, wann Ihr Zertifikat abläuft (die Information finden Sie in Ihrem Handy-Signatur Konto unter https://www.handy-signatur.at/login), können Sie die Verlängerung auch bereits vor Erhalt der E-Mail oder der Aufforderung im Rahmen der Nutzung selbst online durchführen. Verwenden Sie dazu bitte folgenden Link: https://www.handy-signatur.at/mobile/verlaengerung.aspx.

  • Kann ich auch mehrere Handys als Bürgerkarte aktivieren?
    Sie können beliebig viele Handys hintereinander aktivieren. Haben Sie bereits eine Handy-Signatur, können Sie damit auch selbst eine weitere eigene Handy-Signatur (auf einem weiteren Mobiltelefon) aktivieren. Nutzen Sie dazu den Link https://www.handy-signatur.at/Aktivierung/Selbst/Handy/.
  • Kann man bei mehreren elektronischen Zustelldiensten gleichzeitig registriert sein?
    Ja. Dann wird per Zufallsgenerator entschieden, wohin zugestellt wird.
  • Was ist das Mindestalter, um eine eigene Bürgerkarte bekommen zu können?
    Das Mindestalter beträgt 14 Jahre.
  • Können nur österreichische Staatsbürger eine Bürgerkarte bekommen?
    Nein. Um eine Bürgerkarte bekommen zu können, reicht es, wenn Sie eine dieser beiden Voraussetzungen erfüllen:
    • Sie sind im Zentralen Melderegister eingetragen (d.h. in Österreich wohnhaft gemeldet oder gemeldet gewesen). Für Auslands-Österreicher: Ihr Eintrag im Zentralen Melderegister wird erst nach 30 Jahren gelöscht.
    • Für alle anderen Personen besteht die Möglichkeit, sich im so genannten Ergänzungsregister für natürliche Personen (ERnP) eintragen zu lassen.
      Hinweis: Eintragungen ins Ergänzungsregister für sonstige Betroffene (ERsB) nimmt die Stammzahlenregisterbehörde vor.
  • Funktioniert die Handy-Signatur auf jedem Handy-Modell?
    Ja. Die einzige Voraussetzung ist, SMS empfangen zu können - und das ist mit jedem Handy möglich.
  • Kann ich für meine minderjährigen Kinder meine eigene Bürgerkarte verwenden?
    Ja. Sofern Sie auf Grund der gesetzlichen Vollmachtsregelung im Namen Ihrer Kinder unterschreiben dürfen, können Sie dazu auch Ihre eigene Bürgerkarte verwenden.
  • Können auch Juristische Personen eine Bürgerkarte bekommen?
    Nein. Allerdings können natürliche Personen (z.B. Geschäftsführer) eine Vertretungsvollmacht für eine Firma auf Ihrer eigenen Bürgerkarte eintragen lassen - siehe Vollmachten
  • Kann ich für jemand anderen mit meiner Bürgerkarte unterschreiben (mit einer Vollmacht)?
    Es besteht die Möglichkeit, anderen Personen eine Vollmacht zu erteilen, nämlich bei der Stammzahlenregisterbehörde. Die Vollmacht kann anschließend bei bürgerkartentauglichen Anwendungen zum vertretungsweisen Einschreiten genutzt werden. Derzeit werden Vollmachten unter anderem von den Zustelldiensten unterstützt.
  • Welche Daten werden bei der Handy-Signatur gespeichert?
    Für die Handy-Signatur wird ein (qualifiziertes) Zertifikat und eine Personenbindung ausgestellt.
    • Das Zertifikat enthält:
      • Titel
      • Vorname, eventuell zweiter Vorname
      • Nachname
      • E-Mail-Adresse (auf Wunsch)
      • Geburtsdatum bei Minderjährigen
    • Die Personenbindung enthält:
      • Vorname, eventuell zweiter Vorname
      • Nachname
      • Geburtsdatum
      • Stammzahl
    Die Daten der Handy-Signatur werden in einem Hochsicherheitsserver gespeichert und nur bei Bedarf abgerufen.
  • Wie sind meine Daten durch die Handy-Signatur geschützt?

    Die Handy-Signatur verhindert, dass zentral auf sensible Daten zugegriffen werden kann. Dafür werden ausgereifte kryptographische Methoden verwendet. Bei der Nutzung der Handy-Signatur werden die verschiedenen Verwaltungsbereiche – wie Bauen und Wohnen, Gesundheit, Landwirtschaft, Steuern, …– strikt von einander getrennt. Das verhindert, dass z. B. das Finanzamt in Verfahren des Gesundheitsbereiches Einblick nehmen kann und stellt sicher, dass jeder Verwaltungsbereich ausschließlich auf Daten aus dem eigenen Aufgabenbereich zugreifen kann.

    Weitere Informationen

  • Wie unterschreibe ich mit der Handy-Signatur eine PDF-Datei?

    Die Handy-Signatur ermöglicht das rechtssichere elektronische Unterschreiben von z.B. Verträgen, Rechnungen, Kündigungen oder Formularen (im PDF-Format). Diese können dann z. B. per E-Mail verschickt werden. Die Anleitung wie und womit Sie das tun, finden Sie unter dem Menüpunkt PDF-Signatur

    Hinweis zur Darstellung des Prüfergebnisses bei PDF-Signaturen: Mit dem neuen PDF-Signaturformat PAdES gibt es kein Manifest („M“) mehr. Das Manifest gab es bei den bisherigen PDF-Signaturen im Format PDF-AS. Bei der Darstellung des Prüfergebnisses erscheint dieses Feld bis zum bevorstehenden Release daher ausgegraut (siehe Screenshot). PDF-signierte Dokumente sind mit dem neuen PAdES-Signaturformat gültig.

    Mit Anfang November 2014 wird in den E-Government-Komponenten sukzessive mit der Umstellung auf das fortgeschrittene PDF-Signaturformat PAdES (PDF Advanced Electronic Signatures) begonnen. Dies betrifft in erster Linie PDF-Signatursoftware wie PDF-AS, PDF-Over, die Handy-Signatur, sowie die Bürgerkartenumgebungen MOCCA/Online-BKU und a.sign client.

    Die Umstellung auf das neue Signaturformat ist ein weiterer Schritt in Richtung Standardisierung, Interoperabilität und Nachhaltigkeit von (amts-)signierten Dokumenten und erleichtert wesentlich deren Prüfung wie beispielsweise bei einer Prüfung im Adobe Reader. Zudem ist Österreich auch bestens gerüstet für die in knapp zwei Jahren schlagend werdende EU-Verordnung über elektronische Vertrauensdienste (eIDAS Regulation).

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